গোপনীয়তা নীতি

malebat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষা ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ

malebat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।

তথ্য সুরক্ষিত ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
গুরুত্বপূর্ণ: malebat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

malebat বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিনোদনমূলক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি সেই লক্ষ্যেই তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতি malebat-এর ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র malebat-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য malebat দায়ী নয়।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

malebat ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
  • অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল আপডেটের সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • সাপোর্ট বা যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত তথ্য (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ডেস্কটপ ইত্যাদি)।
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের সময়, পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস।
  • কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত সেশন তথ্য।
malebat শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩. সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

malebat সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা যাচাই ও প্রয়োজনীয় যোগাযোগ
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের ইতিহাস প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
কুকি তথ্য সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা

malebat কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহারের যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

৪. কুকি নীতি

malebat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত।
  • বিজ্ঞাপন কুকি: malebat তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

malebat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা রক্ষা: প্রতারণা, হ্যাকিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা: malebat কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না।
  • তথ্য বিক্রয়: কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
মনে রাখুন: malebat কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন।

৬. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

malebat আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

  • এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ ও স্থানান্তর করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত পর্যালোচনা: নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
  • সুরক্ষিত সংযোগ: প্ল্যাটফর্মে HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদে ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। malebat সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার নিজের সতর্কতাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

৭. আপনার তথ্য অধিকার

malebat-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় malebat-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৮. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা নীতি

malebat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

malebat সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাসী এবং শিশু ও কিশোরদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে পরিবারের শিশু ও কিশোর সদস্যদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

malebat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিন
লগইন ও নিরাপত্তা লগ সর্বোচ্চ ৯০ দিন
সাপোর্ট যোগাযোগ সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ১ বছর
কুকি তথ্য সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন
আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

malebat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পাতায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করা হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
  • গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ: [email protected] — আমরা সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের অন্যান্য নীতি পাতাগুলো দেখুন

দায়িত্বশীল গেমিং, শর্তাবলী এবং সাধার ণ প্রশ্নের উত্তর পেতে নিচের লিংকগুলো ব্যবহার করুন।